Klacht over USPS: onbezorgd pakket

Klacht: onbezorgd pakket

Franky02 op 05 januari 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over USPS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

USPS

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 5 januari 2018

Een klant heeft een pakket ontvangen vanuit een internationale secret santa, dat sinds 19 december in Nederland is, maar nog niet is aangekomen. Ondanks contact met verschillende koeriersdiensten, waaronder UPS, DHL, PostNL en FedEx, blijft de locatie van het pakket onduidelijk, en het bellen naar USPS kost veel tijd en moeite.

Mijn Klacht:

ik heb een pakket toegstuurd gekregen vanuit een internationale secret santa. Het pakket is sinds 19 december in Nederland en is tot op heden nog net gearriveerd bij mij. Ik heb al contact opgenomen met UPS, DHL, Post nl en Fedex en niemand van hun weet waar het is en verwijzen me door naar usps. Als ik hun bel sta ik meer dan een uur in de wacht en dat kost me te veel omdat ik naar een amerikaans nummer moet bellen.

Ik heb de volgende gegevens:

Tracking #: EH004885695US

Order status:
Your item departed a transfer airport in AMSTERDAM-SCHIPHOL, AMSTERDAM, NETHERLANDS on December 19, 2017 at 9:00 am. The item is currently in transit to the destination.