Mijn Klacht:
Heb een mail gekregen met delivered maar heb niets ontvangen en via de tracktrace stast er ook delivered
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pakket heb.
Dilivio op 31 maart 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een melding ontvangen van USPS dat een pakket is afgeleverd, maar heeft het pakket zelf niet ontvangen. De tracktrace geeft ook aan dat de levering heeft plaatsgevonden, wat tot verwarring leidt. De klant zoekt duidelijkheid over de status van de levering.
Heb een mail gekregen met delivered maar heb niets ontvangen en via de tracktrace stast er ook delivered
Wanneer ik mijn pakket heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM