Klacht: Niets ontvangen

Dilivio op 31 maart 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf USPS
Status Open
Datum 31 maart 2018

Een klant heeft een melding ontvangen van USPS dat een pakket is afgeleverd, maar heeft het pakket zelf niet ontvangen. De tracktrace geeft ook aan dat de levering heeft plaatsgevonden, wat tot verwarring leidt. De klant zoekt duidelijkheid over de status van de levering.

Mijn Klacht:

Heb een mail gekregen met delivered maar heb niets ontvangen en via de tracktrace stast er ook delivered

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn pakket heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM