Claudia078 op 10 mei 2023 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een probleem met een pakket dat sinds 28 april 2023 door de douane wordt vastgehouden. Ondanks herhaaldelijke pogingen om informatie te verkrijgen, heeft de klant geen duidelijkheid over de vertraging en vraagt zich af waarom dit zo lang duurt, vooral gezien eerdere ervaringen met snellere leveringen uit de VS en Australië.
Mijn pakket wordt al sinds 28-04-2023 vast gehouden door douane. Niemand kan mij verder helpen.
Wil gewoon graag weten wanneer ik mijn pakket hoe kan dit zo lang duren.
Krijg dagelijks pakketjes uit de usa en Australië het duurt normaal nooit zo lang
Wil mijn pakket,
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over USPS
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over USPS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
