Mijn Klacht:
Mijn paket is al 5 weken onderweg in amerika wordt van de eene plaats naar de andere verzonden
Gewenste Oplossing:
geen is al telaat
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat zijn pakket al vijf weken onderweg is binnen de Verenigde Staten en steeds van de ene plaats naar de andere wordt verzonden. Dit leidt tot frustratie over de lange levertijd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
