Mijn Klacht:
Ik heb altijd stevige tomatensoep van Unox. Toen ik gisteren een kop (normaal overheerlijke) soep voor me had staan en een hap nam was het een beetje zurig. Ik dacht nog, dat kan altijd. De tomatensoepen worden wel eens aangepast en zijn soms wat zoeter, soms wat zuurder. Ik rook aan de soep en rook inderdaad een zuurtje. Normaal is dat bij jullie niet en ik nam toch nog een hapje. Nu met een balletje. Nou dit had ik beter niet kunnen doen. Die was ook zuur. Het was echt een hele vieze soep. Ik moest er van overgeven.
Ik vind dit heel vervelend, mede omdat ik op mijn werk ook Unox soepen serveer. Ik werk bij een zorginstelling voor demente bejaarden. Ik durf dit niet meer te geven aan deze doelgroep. Stel je voor dat ze er ziek van worden. Op dit moment wordt er overwogen om jullie soepen niet meer te serveren en over te stappen op een ander merk. Erg jammer.
De houdbaarheidsdatum is 08/2021. Code: L9042 00086 14:10
67530312 08 2021
Gewenste Oplossing:
Er wordt op mijn werk overwogen om over te stappen op een ander merk. We serveren regelmatig voor onze 21 bewoners en verschillende medewerkers Unox soepen. Misschien kan de productiefout worden achterhaald en kunt u mij/ons overtuigen dat Unox de lekkerste soep blijft maken.
Wellicht dat eens verrassingspakket ons over de streep kan trekken om toch voor Unox te blijven kiezen.
