Klacht: worst in de soep

UNOXhanneke op 17 februari 2012 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 17 februari 2012

Een consument heeft herhaaldelijk ervaren dat de rookworst in de Unox erwtensoep smakeloos is, vermoedelijk door het stomen tijdens het inblikken. Hij verwijdert de toegevoegde worst en vervangt deze door zijn eigen runderrookworst van Unox, die hij als veel lekkerder beschouwt. De consument stelt voor om de smaak van de ingeblikte rookworst te verbeteren.

Mijn Klacht:

Een aantal malen per winter genieten wij van de Unox erwtensoep in blik. Al jaren vis ik de toegevoegde rookworst uit de soep, en gooi deze weg, omdat de worst (waarschijnlijk door het stomen) volkomen smakeloos is. Ik voeg daarna zelf de runderrookworst van Unox toe.Heerlijk!
Iedere keer denk ik : ik moet u dit laten weten en heb een oplossing.Zie onderstaande.
Rookworst verliest haar smaak wanneer het ingeblikt wordt!

Gewenste Oplossing:

Ik zou Unox ten sterkste aan willen raden om de erwtensoep te leveren ZONDER de toevoeging van rookworst. Het maakt het voor de gebruikers mogelijk om de soep naar eigen smaak te serveren.

P.S.Het is mij niet duidelijk waarom ik op basis van een aantal steekwoorden verplicht ben een mening over Unox te geven om mijn klacht/suggestie naar u door te kunnen sturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM