Klacht: Unox goodnoodles niet lekker meer

Noedeltje45 op 25 september 2020 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 25 september 2020

Een consument uit zijn onvrede over de gewijzigde smaak van Unox Goodnoodles, die volgens hem niet meer te vergelijken is met de eerdere kip- en groentesmaken. Hij vraagt zich af of de verandering in recept samenhangt met het verwijderen van het plastic zakje olie en stelt voor om alternatieve verpakkingen te overwegen zonder de kruidenmix aan te passen.

Mijn Klacht:

Ik vind de goodnoodles helemaal niet lekker meer en ik ben ook gelukkig niet de enige. Ik was dol op de kip en groente smaak, nu smaakt het goedkoop en gewoon echt niet lekker. Ik ga het ook niet meer kopen als deze smaak blijft. Ik vind het zo jammer dat het recept is veranderd.

Ik zag op het pakje van de goodnoodles dat jullie het plastic zakje van de olie hebben uitgehaald, om het gebruik van plastic te verminderen. Is dit de reden waarom het recept is veranderd? Het is goed om aan het milieu denken. Maar is het dan echt nodig om het hele recept te veranderen? Dat vind ik erg overdreven.

Kan het zakje olie niet worden geleverd in een zakje van ander materiaal? En ook al lever je het zakje olie er niet bij dan hoeft er toch niks veranderd te worden aan de kruidenmix? Waarom word de kruidenmix veranderd?

Gewenste Oplossing:

Als de oude goodnoodles weer terug komt. Of als de oliën en kruidenmixen los verkocht zouden kunnen worden. Of als jullie de recepten aan ons gedeeld kunnen worden. Als de oude goodnoodles toch nooit terugkomt kan het recept net zo goed gewoon bekend worden gemaakt.

Of als jullie zo nodig aan het verminderen van plastic moeten denken en jullie hebben geen alternatief om het zakje olie mee te leveren. Geef dan alleen de noodles met de kruidenmix (wel de oude natuurlijk).

Maar het liefst gewoon de oude goodnoodles terug met alles erop en eraan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unox

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noedeltje45
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM