Klacht: smerige tomatensoep in zak

dinter1 op 12 maart 2012 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 12 maart 2012

Een consument heeft een zak tomatensoep van Unox geopend en ontdekte schimmel en onherkenbare vleesachtige stukken in de soep. Ondanks het versturen van twee e-mails naar Unox, heeft de consument geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Vorige week trokken wij een zak soep open…om kots en kots misselijk van te worden.
De binnenkant van de zak zat vol met schimmel.
Er zaten ook onherkenbare vleesachtige stukken in….vol met schimmel…..Ik heb er foto’s van gemaakt.
In deze soep zit nooit geen vlees maar gehaktballetjes…
Ik heb reeds 2 mails naar unox verstuurd….er komt van hun kant echter totaal geen reaktie…..
Echt een beetje jammer van UNOX…

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon een reactie en ik wil hun de foto's sturen....wij zijn echt de hele avond misselijk van de aan blik geweest...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM