Klachtenbrief voor Unox

Onderwerp: Klacht over de Kip Rookworst van Unox

Unox
[00 Straatnaam]
[Stad, Postcode]

Datum: [Huidige Datum]

Geachte heer, mevrouw,

Ik wil graag een klacht indienen over uw kip rookworst. Onlangs heb ik dit product aangeschaft in een Plus Supermarkt voor €5,75. Daarmee wilde ik het product vergelijken met een soortgelijke kip rookworst die ik bij de Aldi voor €2,69 had gekocht.

Bij de maaltijd heb ik beide worsten naast elkaar geproefd. Ik moet u helaas mededelen dat de kip rookworst van de Aldi, wat betreft smaak, structuur en prijs, aanzienlijk superieur was aan die van u. De worst van Unox had een slap vel en het gemalen vlees was smakeloos. Bovendien was de authentieke kipsmaak compleet afwezig.

Ik had altijd de indruk dat Unox de lekkerste rookworst aanbood, maar met deze kip rookworst heeft u de plank volledig misgeslagen. De prijs-kwaliteitsverhouding is in dit geval volledig zoek. Het is absoluut onacceptabel om meer te betalen voor een inferieur product.

Ik vind dat Unox de verwachtingen die zij aan haar klanten stelt dient na te komen. Ik verwacht bij de aanschaf van een product van Unox een goed stuk rookworst met de authentieke smaak van kip en een knapperig vel eromheen.

Ik hoop dat mijn feedback u helpt om de kwaliteit van uw producten te verbeteren. Als trouwe klant zou ik graag zien dat mijn vertrouwen in uw producten gerechtvaardigd blijft.

Met vriendelijke groet,

M.C.Pat
Een kritische consument, die teveel betaalt voor inferieure producten.