Mijn Klacht:
Ik ben sinds lang gebruiker van Unox Erwtensoep, de grote verpakking Heb nu de 800 ml blikken gekocht maar de smaak hiervan lijkt beslist niet op de smaak die ik gewend was.
Dat is jammer en ook de reden dat ik deze soep niet meer zal kopen.
Wat ook erg is dat de afdeling bij unox klantenservice waar men per internet een klacht kan indienen, niet werkt !!
Ik deed moeite om het hele formulier in te vullen en deed dit correct, maar er verschijnt bij het verzenden ten onrechte een opmerking dat de voornaam verplicht is ( voornaam goed en op de goede plaats ingevuld ) Ook kan de postcode niet worden ingevuld : de opmerking zegt dat het met spatie moet tussen cijfers en letters, maar als je dat doet past het niet meer in het vakje !!!
Er zullen niet veel klachten binnenkomen bij Unox op die manier !! Waardeloos Unox !!
Gewenste Oplossing:
Ik hoef geen oplossing maar het is voor unox te hopen dat de smaak van bovengenoemde soep wordt aangepast !
