Klacht: Insect in de soep

christel-1 op 29 april 2012 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 29 april 2012

Een consument heeft een blik stevige Chinese tomatensoep van Unox gekocht en ontdekte tijdens het eten een insect, een soort tor, in de soep. Dit was een ongebruikelijke ervaring, aangezien de klant normaal gesproken tevreden is over de producten van Unox en hoopt dit in de toekomst te vermijden.

Mijn Klacht:

Wij hebben een blik stevige chinese tomatensoep gekocht.
Wij vinden uw soepen heerlijk,endaarom kopen wij regelmatig Uw soep.Maar in dit blik zit een insect,een soort tor.
Wij waren al aan het eten,toen wij het ontdekten.
Toen wij het dier zagen,hebben wij het in een potje gedaan,en de rest van de soep door de wc gespoeld.
Zo iets hebben wij bij UNOX nooit meegemaakt.Wij hopen zo iets nooit meer mee te maken.Wij genieten altijd van uw soepen.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing weet ik niet.Die laat ik aan de Unox over.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM