Klacht: Good noodles vernieuwd receptuur, zelfs maagklachten door

Njetjuk op 23 december 2021 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 23 december 2021

Een consument heeft klachten over de vernieuwde receptuur van Unox Good Noodles, die volgens hem niet meer te eten is en een zanderige, droge smaak heeft. Na het consumeren van de kip-smaakvariant ervaart hij maagklachten, waaronder maagzuur en pijn, waarvoor hij medicatie moet gebruiken. Ondanks eerdere positieve ervaringen met het product, heeft hij besloten het niet meer te kopen.

Mijn Klacht:

Ik heb al in het begin toen het vernieuwde receptuur in de winkels kwam te liggen een klacht geschreven dat het niet meer te eten was. De smaak is totaal niet het zelfde, het is gewoonweg niet meer te eten. Heel zanderig, droog en totaal niet meer wat het was! Ondanks dat vond ik het altijd een geweldig product en heb ik het meermaals toch nog geprobeerd een kans te geven. Maar ik ben er klaar mee! Ik heb elke keer als ik de noodles kip smaak gelijk last van maagzuur en maagpijn, zo erg dat ik zelfs pantoprozole ( maagzuur remmers) ervoor ben moet gaan gebruiken een paar weken lang. Eerst wist ik niet dat het door dit product kwam. Ik had het product een paar weken links laten liggen en kon weer zonder de maagzuur remmers. Nu heb ik gisteren weer een zakje geprobeerd en daarna begon de pijn en maagzuur weer. Voor mij nooit meer! Ik ga heel unox boycotten totdat er gehoor gaat gegeven worden aan de klanten. Ik lees op internet sinds het vernieuwde receptuur pagina’s lang, klachten. En er wordt helemaal niets aan gedaan. Unox haf van het recept af moeten blijven het was goed en lekker zoals het was.
Dus voor mij geen unox meer als er toch niet aan de klant gedacht wordt, heel jammer!

Gewenste Oplossing:

Unox moet gewoon terug stappen naar het oude vertrouwde receptuur, waar de klanten wel tevreden mee waren. En waar helemaal niets mis mee was! Schande dat er niet naar de klanten geluisterd wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unox

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Njetjuk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM