Klacht: gele vetachtige vloeistof in het blikje

francisca1986 op 31 mei 2015 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 31 mei 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over Unox leverpastei, waarbij zij een gele vetachtige vloeistof in een geopend blikje aantroffen. Ondanks eerdere tevredenheid over de kwaliteit van het product, hebben zij zes blikjes weggegooid vanwege deze afwijking. De klant biedt aan om foto's van het probleem te sturen voor verdere verificatie.

Mijn Klacht:

Halen altijd Unox leverpastei. Me man is er gek op. Ik ook maar ik mag niet zoveel aangezien ik zeker ben. Altijd goede kwaliteit. Echter trokken we een blikje open en zagen aan de zijkant en hoop vloeibare gele vettige drap zitten. Het volgende blikje zag er ok uit naar hebben we niet op gegokt. 6 blikjes zijn weggegooid. Wel zonde want het is normaal altijd goed.

Ik heb foto’s maar die zijn blijkbaar te groot om toe te voegen. Mochten jullie deze willen inzien ivm lotnummer van kunnen jullie contact met me opnemen en zal ik ze opsturen.

Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

Het zou top zijn als we wat nieuwe blikjes mogen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unox

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM