Klacht: Bijna 2 jaar over de datum

HA de Graaf op 28 oktober 2023 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 28 oktober 2023

Een consument ontdekte dat de Gelderse rookworst van Unox, gekocht bij de Plus, bijna twee jaar over de houdbaarheidsdatum was. Na het proeven van de worst, die vreemd smaakte, en het controleren van de verpakking, ging de consument terug naar de winkel, waar ook nog een andere verpakking met dezelfde datum werd aangetroffen. Hoewel de consument een terugbetaling en een nieuwe worst ontving, blijft de bezorgdheid over mogelijke gezondheidsrisico's na het consumeren van de bedorven worst.

Mijn Klacht:

Vanmiddag een Gelderse rookworst bij de Plus gekocht voor de boerenkool. Bij het eten smaakte de wordt al wat raar (maar we zijn ook verkouden, dus dan is soms ook lastig in te schatten hoe iets hoort te smaken). We keken al op de verpakking of we wel de goede hadden gekocht. Omdat zelfs de kinderen begonnen te klagen, kenen er op de houdbaarheidsdatum. Tot onze schrik stond daar: 03-02-2022!!! Bijna 2 jaar over de datum! Mijn man is gelijk teruggegaan naar de Plus (half volle borden boerenkool op tafel achterlatend). Daar bleek nog een verpakking met deze datum in het schap te liggen. We kregen ons geld terug en een nieuwe worst. Maar de pan boerenkool (waar de worst op gegaard is) kan weg. En het is nu maar hopen dat we er niet ziek van worden. We hebben alle vier toch best wat worst op…..

Gewenste Oplossing:

Wij zouden allereerst graag willen weten hoe zoiets mogelijk is? En ook als waarschuwing voor Unox dat deze worsten in de schappen liggen!
Als we er niet ziek van worden, nemen we genoegen met excuses van Unox. En daarbij wellicht een nieuw boerenkool pakket of een winter lang gratis rookworsten voor de boerenkool!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HA de Graaf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM