Klacht: beschimmelde verrotte unox pittige erwtensoep en een niet in te vullen formulier op de website van Unox

AnjaO op 04 augustus 2019 over Unox in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Unox
Status Open
Datum 4 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanavond maakten we een pak pittige erwtensoep van Unox open dat totaal beschimmeld was. Ik heb er foto’s van gemaakt, ronduit walgelijk. De soep zou goed zijn tot 1-2020.
Een klacht op het contactformulier van Unox indienen blijkt niet te doen. Het formulier is dusdanig afgeschermd dat dat niet lukt. Er wordt
gevraagd om Gekocht bij: in te vullen. maar invullen dat het bij Dirk van der Broek is gekocht op die 3 augustus lukt niet. Ik krijg een foutmelding (Invalid value) dat dat niet goed is???? Wat ik daar al probeer in te vullen, het werkt niet. Dat komt aan als ontmoedigingsbeleid.

Gewenste Oplossing:

Een goed klachtenformulier op de website van Unox en genoegdoening voor de bedorven soep.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unox

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM