Mijn Klacht:
Geachte meneer/mevrouw,
Ik wilde vanmiddag een uiensoep van unox eten, maar toen ik de zak opende en de soep in de pan goot, zaten er witte ronde drijvende stukjes in de soep en de soep rook anders dan normaal.
De uiterste verkoopdatum was 11/2015. Ik kon helaas niets ander doen dan de soep wegdoen…Ik koop altijd jullie merk omdat jullie duidelijk op de zak aangeven wat de vegetarische soepen in jullie assortiment zijn. Helaas twijfel ik nu aan de bereidingswijze van jullie soepen… Daarnaast zijn jullie soepen niet altijd het goedkoopst. Ik vond dit erg teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug hebben voor deze zak soep en een mogelijke verklaring voor de witte stukjes. Hiermee bedoel ik dat ik graag zou willen weten of de witte stukjes afkomstig kunnen zijn van het niet goed afdichten van de zak of van bedorven ingrediënten tijdens het verpakken.
