Klacht: Zorgverzekering die ik nooit heb aangevraagd.

Mirrrie op 29 november 2012 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unive heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 7 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 18 december 2012 hebben wij de klacht telefonisch met elkaar besproken. Wij gaan ervan uit dat hiermee de klacht is afgehandeld. Ik vraag u vriendelijk om de klacht op www.klacht.nl af te sluiten. Dank u! Met vriendelijke groet, Webcare...

Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 29 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn ex vriend heeft om mij te zieken een zorgverzekering bij Unive afgesloten.
Ondanks dat ik bij een andere verzekering was aangesloten is dat toch jaren doorgegaan met alle incasso’s van dien. Na heel veel over en weer gebel en geschrijf heeft Univé 2 jaar weggeschrapt maar 2005 kon niet vanwege het oude systeem.
Dus ik moest alsnog 800 euro aan een incasso bureau betalen. Ze waren niet eens coulant genoeg om die kosten weg te halen. Okay nu krijg ik tot mijn grote verbazing vandaag weer een brief van een ander incasso bureau inzake Univé dat ik nog 356 euro en 34 cent moet betalen.

Gewenste Oplossing:

De enige oplossing die ik nu nog wil is dat alles wegehaald wordt. Univé weet dat zij fout zaten anders hadden zij de 2 jaar aan kosten ook niet weggehaald. Nu ben ik het zo zat dat dit voor mij de enige juiste oplossing is.
Denk dat ik meer kwijt ben geweest aan telefoonkosten en postzegels dan wat de totale kosten zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Unive beoordeeld.

Mirrrie

Heeft op 07 augustus 2013 om 11:46 geantwoord

Ik heb meerdere malen nog mails gestuurd waarop ik geen antwoord gekregen heb dus voor mij is het helemaal niet opgelost.

Met vriendelijke groet

Unive

Heeft op 07 augustus 2013 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 18 december 2012 hebben wij de klacht telefonisch met elkaar besproken. Wij gaan ervan uit dat hiermee de klacht is afgehandeld.
Ik vraag u vriendelijk om de klacht op www.klacht.nl af te sluiten.

Dank u!

Met vriendelijke groet,

Webcare Univé

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM