Mijn Klacht:
Vanmiddag bij de vestiging in Eemnes geweest om mijn autoverzekering stop te zetten i.v.m. verkoop. Er waren 3 medewerkers waarvan ik er met 2 oogcontact heb gehad. Ik werd niet begroet, het was alsof ik lucht was. Na enkele minuten ben ik weer naar buiten gelopen. Zwaar teleurgesteld over de klantgerichtheid van deze organisatie die, volgens de reclame moet uitblinken door de persoonlijk benadering. Dat er een persoon is die geen zin heeft om een klant aanspreekt is al verre van wenselijk, maar als een totale vestiging je niet ziet staan is uiterst zorgelijk. Dit is ook de reden dat deze op te zeggen verzekering ook de laatste zal zijn.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn verzekering op kan zeggen zonder contact te hebben met deze vestingen.
