Mijn Klacht:
Reeds maandenlang stuurt Univé Zorg mij aanmaning op aanmaning omdat ik mijn maandelijkse premie niet zou voldoen. Per eerste van elke maand wordt de premie aan de “verzekeraar” voldaan maar elke maand, soms drie weken later rolt er weer een aanmaning in de bus. Na overleg met een medewerker van Coöperatie VGZ werd mij geadviseerd een klacht in te dienen. Toen ik aangaf reeds 22 brieven te hebben gestuurd en ontelbare telefoontjes had gepleegd was de persoon stomverbaasd. Hij opperde in eerste instantie als grap de verschuldigde premie drie weken voor de eerste van de nieuwe maand de premie te betalen dan zou het wel afgelopen zijn ……… niet dus ik betaalde op 11 november 2014 de premie van december 2014. Vandaag 6 december rolde er weer een aanmaning in de bus, de premie van december was niet binnen!, raar want op 21 november belde ik met deze ” verzekeraar” en deelde men mij mee dat de premie binnen was, reactie medewerker “u bent wel erg vroeg met uw betaling” en nu is het geld weer weg. Klantnummer, BSN en geboortedatum ten spijt, de premie is weg.
Ik heb deze “verzekeraar” vandaag maar € 500,- overgemaakt zodat ze niet in de financiële problemen komen en om hun praktijken toch maar wat lonend te maken. EEN GOEDE RAAD VOOR EEN IEDER DIE OP DIT MOMENT OVERWEEGT OM OVER TE STAPPEN NAAR UNIVE KIJK UIT WAAR JE AAN BEGINT ! ER ZIJN VELE VERZEKERAARS DIE HUN ADMINISTRATIE WEL OP ORDE HEBBEN EN BIJ HEN LOOP JE NIET HET RISICO ONVERZEKERD TE GERAKEN. IK HEB INMIDDELS DE ZORGAUTORITEIT GEINFORMEERD EN TEVENS VERZOCHT OM EEN AFSPRAAK OP HET MINISTERIE VAN SOCIALE ZAKEN EN WERKGELEGENHEID TE KRIJGEN.
Gewenste Oplossing:
IK WEET HET NIET MEER
(10)
