Klacht: verzekering is beeindigd en nog blijven sturen

Love skary op 31 december 2014 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unive heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

collega met mevrouw afgesproken dat we de verzekeringen bij uitzondering per 01-01-2015 zouden beëindigen. Daar is ze ook gewoon mee akkoord gegaan en dat is netjes afgehandeld. Echter had mevrouw er niet bij stil gestaan dat ze van aug t/m...

Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 31 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ergens in augustus was de verzekering beeindigd en nu blijven ze ons verzekeren en lastig vallen ik ben niet meer bij hun verzekerd wat een dom bedrijf zeg de verzekering was opgezegd had er zelfs een mail over gehad maar ze blijven schooien en dreigen met incasso kosten terwijl ik daar niet meer verzekerd ben.
Het moet maar eens afgelopen zijn unive ik ben allang niet meer bij jullie verzekerd betreft een wa en inboedelverzekering.
Echt dom volk daar.

Gewenste Oplossing:

Nota ongedaan maken en mensen leren met rust te laten ik ben sinds augustus niet meer bij hun verzekerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Unive

Heeft op 09 januari 2015 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

collega met mevrouw afgesproken dat we de verzekeringen bij uitzondering per 01-01-2015 zouden beëindigen. Daar is ze ook gewoon mee akkoord gegaan en dat is netjes afgehandeld. Echter had mevrouw er niet bij stil gestaan dat ze van aug t/m dec. wel diende te betalen.

Mevrouw gaat het bedrag rond 25 januari overmaken en is verder tevreden over de afhandeling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM