Mijn Klacht:
Ik ben betrokken geweest bij een aanrijding, waarbij de tegenpartij zijn schuld erkent. Ik heb met Unive contact opgenomen om de auto te bergen en deze te laten repareren door een schadebedrijf. Vervolgens heb ik gevraagd of ik vervangend vervoer mag regelen. Unive geeft aan dat de kosten van het vervangende vervoer niet automatisch zullen worden vergoed, omdat ik zelf WA verzekerd ben! Dit is toch vreemd, wat heeft zijn verzekering te maken met vervolgschade die door een ander is aangericht? Daarvoor is de tegenpartij toch WA verzekerd. Deze behoort mij dan ook schadeloos te stellen? Daarnaast geeft Unive dat ze niets voor mij kunnen doen en dat ik zelf maar contact moet opnemen met de verzekeraar van de tegenpartij en dat ik maar aan hun moet vragen of vervangend vervoer tot de mogelijkheden behoort???
Gewenste Oplossing:
Unive laat je van een betere kant zien. Help mensen die bij jullie verzekerd zijn en zorg er minimaal voor dat de schade die een ander veroorzaakt ook netjes wordt vergoed. Daarvoor hebben we in Nederland toch een wettelijke aansprakelijkheid geregeld!!!
