Mijn Klacht:
Auto verzekering met pechhulp bij unive. 2,5 week geleden auto met pech af laten slepen naar de garage. Geen gebruik gemaakt van vervangend vervoer aangezien we dit zelf konden regelen. Nu gaan we op vakantie en willen vervangend vervoer omdat de auto nog steeds niet gemaakt is. Kan nu niet meer had ik direct moeten regelen, dus 2 weken geen gebruik gemaakt van iets waar ik recht op heb. En nu heb ik het nodig en had ik eigenlijk moeten liegen en mijn auto alsnog af moeten laten slepen vandaag en daar melding van moeten maken. Dan had ik het wel gekregen. Vind het echt belachelijk en hoop alsnog vervangend vervoer te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog vervangend vervoer
