Mijn Klacht:
Per eind November ben ik afgemeld door Univé bij het CVZ voor inhouding zorgpremie.
DWZ mijn werkgever hoeft geen loon meer af te dragen aan het CVZ.
Univé heeft mij ondertussen al 3 keer gemeld dat ze mij hebben afgemeld, CVZ heeft mij 3 keer gemeld dat ze geen bericht hebben gehad van Univé.
Vandaag Univé weer gebeld, wachttijd 26 min.
Vertraging in het systeem tussen Univé en CVZ,kunnen geen tijdsindicatie geven.
Ik heb op zeer korte termijn een werkgeversverklaring nodig en kan geen melding van inhouding gebruiken.
Dame van Univé adviseerde mij het klachtenformulier in te vullen op de site ,heb ik inmiddels gedaan.
Gevraagd om bevesting/bewijs afmelding die ik kan overdragen aan mijn werkgever.
Bevestiging-mail netjes binnen een minuut gekregen, dat systeem werkt dan wel vlot.
We hopen u binnen 14 dagen (!!!) antwoord te geven.
Mijn werkgever heeft aangegeven dat ze een bewijs van afmelding nodig heeft, logisch.
Gewenste Oplossing:
Een,geldig,schriftelijk bewijs op zeer korte termijn die ik kan overhandigen aan mijn werkgever.
