Klacht: Van kastje naar de muur en weer terug. te strenge eisen borstprothese

Nikki De Wit op 08 februari 2017 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unive is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 8 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar werd bekend dat de borstprothese weer terug zou komen in het basispakket bij de Unive. Ik wil daar ontzettend graag gebruik van maken.
Ik heb netjes de Unive gebeld hoe dat werkt, uitleg gekregen moest een afspraak maken bij een chirurg en echo laten maken. Echo laten maken en naar de chirurg. De chirurg melde mij gelijk dat het onmogelijk is om aan de eisen te voldoen die de verzekeraar stelt. Zo plat alles een dubbeltje maar er zal altijd weefsel aanwezig en een plooi Mannen en vrouwen bij niemand zal dit afwezig zijn. Ik heb zelf 3 kinderen gekregen en ook dat speelt mee door de melkproductie rekt alles uit aar dat wordt niet meegenomen in de eisen, dit is handig voor de verzekeraar hoeven ze ook nooit wat te vergoeden. Maar een transgender mag wel vrouw worden, maar ik als vrouw mag me nooit een vrouw voelen? hoe zit dat?
Al wordt er maar een percentage vergoed wanneer je niet aan de eisen voldoet maar dit kan echt niet.

Ik heb weer contact opgenomen met de Unive, nu moest ik eerst een toestemmingsformulier invullen. Heb ik netjes ontvangen opgestuurd aan de chirurg. Maar ook nu zegt de chirurg dat ze het niet kunnen invullen er moet eerst vanuit de unive toestemming zijn. Ik word van het kastje naar de muur gestuurd.

Ik wil gewoon in gesprek met een medisch adviseur van de Unive om aan te tonen dat het echt een noodzaak is en geen cosmetische noodzaak. Het is gewoon niet mogelijk op welke manier dan ook om te worden gehoord bij de unive ben 15 jaar klant van de unive dit had ik niet verwacht.

Gewenste Oplossing:

Graag in gesprek met een medisch adviseur en kunnen laten zien dat die eisen niet kloppen en niet eerlijk zijn die gesteld worden. Wanneer een transgender wel vergoed word behoor er veel meer vrouwen tot een groep die ook recht hebben op een prothese.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM