Klacht over Unive: teruggave te veel dubbel be…

Mijn Klacht:

01-04-2014 betaald 409,16 euro voor Toyota auris oude
03-07-2014 betaald 345,10 eurp voor totota verso s neiuwe
nu heeft UNIVE dat verekend
met 07-07-2014 en wel met 64,06 euro

maar ik moest de 345,10 wel binnen 2 week betalen tewijl ik al 4 weken erachteraan bel om het weer te krijgen ik word per week met een kluitje in het riet gestuurd met de belofte dat het word terug word gestort

wat maar steeds bij UNIVE in gebreken blijft
nou UNIVE laat U nu eens van de goede kant zien zodat ik mijn 345,10 weer terug krijg
in afwachting verblijf ik Mevr Frey-Jansen

Gewenste Oplossing:

ik ben niet eerder tevreden over deze afhandeling als ik m,n geld weer heb
waarom moet dat zo lang duren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Bericht van Unive

11 jaren geleden - Beste mevrouw Frey - Jansen, We hebben uw klacht in behandeling genomen een uitgezet bij uw Regiokantoor. Zij nemen contact met u op in deze. Hebt u vragen, dan bereikt u ons op 0597-333120. Met vriendelijke groet, Univé Verzekeringen ^PV

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Unive

Heeft op 06 augustus 2014 om 07:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mevrouw Frey-Jansen is dinsdag 05-08-2014 gebeld door haar regiokantoor. Hier is aangegeven dat de betaling diezelfde dag nog aangeboden is bij de bank. De terugbetaling is diezelfde 05-08-2014 nog overgemaakt.

Uiterlijk donderdag zal de klant het geld op de rekening bijgeschreven hebben.

Klacht: teruggave te veel dubbel betaalde premie auto verzekering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Unive

Vergelijkbare klachten in Verzekering