We hebben voor de zekerheid nogmaals gekeken naar deze kwestie en de voorwaarden. Het heeft inderdaad gevolgen voor de no-claimkorting. Dit staat in de voorwaarden. We hopen dat u, ondanks dat we hier geen uitzondering in kunnen maken, nog steeds...
Samenvatting wordt geladen...
Als je al 30 jaar klant bent bij een verzekeringsmaatschappij mag je verwachten dat als er een steenmarter je auto beschadigd er een uitkering volgt die geen gevolgen heeft voor je premie. Unive heeft in de afgelopen jaren een vermogen aan me verdient dus een kleine afwijking van de regels was in dit geval wel op zijn plaats geweest.
Vergoeding van de schade zonder gevolgen voor de premie. Ik ben zo teleurgesteld dat ik een andere maatschappij ga zoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 september 2013 om 09:27 geantwoord
We hebben voor de zekerheid nogmaals gekeken naar deze kwestie en de voorwaarden. Het heeft inderdaad gevolgen voor de no-claimkorting. Dit staat in de voorwaarden. We hopen dat u, ondanks dat we hier geen uitzondering in kunnen maken, nog steeds tevreden bent en zult blijven over Univé.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
