Mijn Klacht:
ik belde unive om te melden dat ik mijn zorgverzekering op stop wil laten zetten dat ik overstap naar een andere zorgverzekeraar.
Eerst had ik iemand aan de telefoon die kon mij niet helpen, kwam ik in een keuze menu terecht.
Uiteindelijk werd ik geholpen, maar dit gebeurde totaal niet op een vriendelijke manier.
De medewerkster die ik aan de telefoon had was totaal niet vriendelijk en kwam ook onbeschoft over.
Zo van ja dan moet die nieuwe zorgverzekeraar dat doen om jou zorgverzekering op te zeggen dat doen wij niet.
Het kwam echt zo over van zoek het lekker zelf uit.
1 ding zeg ik wel ik zal jullie niet adviseren aan andere mensen vanwege de service van jullie
Gewenste Oplossing:
Niet meer want ik stap over naar een andere zorgverzekeraar.
Hierover hoef ik niet gebeld te worden
(10)
