Mijn Klacht:
Nadat de buren contact hebben gehad met unive waarbij zij zijn verzekerd werden ze naar ons gestuurd omdat wij schade hadden en dit moesten melden.Er was veel schade en het zou dagen duren voordat er actie kon worden ondernomen door unive.
Tel.contact gehad en we mochten de boom 15 a 20 meter. laten verwijderen die schade aan de schutting opleverde maar bij ons in de tuin was gevallen.
daarop heb ik een tuinman opdracht gegeven om de boom te verwijderen en heb ook alles laten verwijderen. de nota persoonlijk afgegeven met als gevolg dat van het bedrag van 100 euro maar 50 euro wordt vergoed. Het afvoeren van deze boom word achteraf volgens de letter van de behandellaarster het afvoeren van de grote berg groen niet in de voorwaarde werd opgenomen. Persoonlijk erg teleurgesteld door de wijze van opstelling door formeel achter de regels te verschuilen. Advies was om de buren zelf contact te laten opnemen doordat ze niet wisten om wie het ging. Beiden verz. bij unive.De buurman nam contact op en werd teleurgesteld te woord gestaan en ving bot bij de formele opstelling zaken zo is verlopen..Vreemd dat de er toe werd aangegeven dat ik op eigen houtje een en ander had geregeld???al met al veel twijfels over de gang van zaken.Graag ook aan u de vraag om juridische bijstand van unive waarvoor ik verzekerd ben.H.wennink holenduif 24 emmen
Gewenste Oplossing:
Ik ben zeer teleurgesteld en voel me na al die jaren bij unive bedonderd.Aan de medew.aangegven dat ik na ruim 40 jaar op zoek ga na een andere maatschappij.
