Mijn Klacht:
Ik ben op 1 jan 2014 als klant bij unive zorgverzekering geweest..Na bijna een jaar tevreden aan unive heb in het begin van december een bericht gekregen met overzicht wat moet ik terug betalen en wat terug te ontvangen is. Daarna krijg brief dat ik moet een bedrag van 450 euro betalen en hoe komt dit bedrag? Het komt doordat ik elke maand de premie betaald heb via Internet bankieren zonder betaling kenmerk. en wat de unive met de maandelijks premie ? de unive gaat zonder mijn toestemming verkend met open staande betaling van eigenrisico.. en ik heb geen overzicht van hun gekregen over dit .. en ook de redenen dat ik zonder betaling kenmerk doe omdat ik geen acceptgiro van krijg zo als ik het met hun afgesproken… ik ben al 1.5 maand met hun bezig bijna 20 keer gebeld zonder hulp en iedere keer bij verschillende medewerker krijg ik andere antwoord en elke dag een nieuwe brief met een betaling die ik niets van weet en begrijp moet ik betalen.. ik ben van plan om hun te klachten … unive zijn echt oplichter
Gewenste Oplossing:
Hulp en duidelijkheide
