user-1230848 op 19 juni 2017 over Unive in de categorie Verzekering
Dit is geen oplossing maar informatie opvragen 81 BZ KG is het kenteken
Samenvatting wordt geladen...
op 14 april hebben we een aanrijding gehad tot nu toe er is niks geregeld. unive zegt dat de tegenpartij het formulier niet heeft opgestuurd naar zijn verzekeraar. als ik de tegen partij bel die zegt de informatie al lang te hebben opgestuurd. inmiddels zitten we een auto die niet rijdt
snel afhandelen en de schade vergoeding regelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2017 om 15:42 geantwoord
Hallo Abdulrahim, vervelend dat deze situatie is ontstaan. Graag zoek ik voor je uit of dit zo spoedig mogelijk opgelost kan worden. Zou je het kenteken van je auto waarmee je een aanrijding hebt gehad willen doorgeven? Dan kan ik de schade erbij zoeken. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Matijs
Heeft op 20 juni 2017 om 15:50 geantwoord
Dit is geen oplossing maar informatie opvragen
81 BZ KG is het kenteken
Bericht van Unive
8 jaren geleden - Hallo Abdulrahim, mijn collega heeft vorige week contact met je opgenomen. Zoals is aangegeven zijn we in deze zaak afhankelijk van de verzekeraar van de tegenpartij. Zodra zij ons informatie toesturen, zullen wij de schade verder in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Matijs
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
