janplatstraat63 op 07 augustus 2013 over Unive in de categorie Verzekering
Uw klacht is beoordeeld door uw regiokantoor maar het standpunt blijft ongewijzigd. U heeft destijds de klachtenprocedure al doorlopen, vandaar dat de status op 'opgelost' wordt gezet. Het spijt me u niet beter te kunnen berichten. Met vriendelijke groet, Webteam...
Samenvatting wordt geladen...
het gaat om de klacht:schade aan auto en wateschade aan badkamer
Er staat in jullie rubriek dat het probleem opgelost is ,maar dat is dus helemaal niet het geval.
Ik begrijp ook niet, waarom dat lachende gezicht eronder staat want daar is geen enkele reden voor
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Unive een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 augustus 2013 om 15:38 geantwoord
Uw klacht is beoordeeld door uw regiokantoor maar het standpunt blijft ongewijzigd. U heeft destijds de klachtenprocedure al doorlopen, vandaar dat de status op 'opgelost' wordt gezet.
Het spijt me u niet beter te kunnen berichten.
Met vriendelijke groet,
Webteam Univé
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
