Mijn Klacht:
Ik heb al tweede keer een brief van incasso Flanderijn van de Heide gekregen. En onterecht. Ik heb de maandpremie verzekering van laatste maand betaald. In het brief staat ook dat ik heb geen zorgpremie van september betaald. Ik heb paar maanden geleden met medewerker van Unive afgesproken dat ik het in termijnen betaal. Unive medewerker is met deze regeling akkoord gegaan. Ik heb ook een bewijs van.
Andere klacht.
Laatste rekening heb ik gekregen zonder de ekstra kosten welke ik heb met Unive medewerker afgesproken. Zelfs als de betalingsregeling loopt tot en met mei. Is de bedoeling dat ik krijg al deerde keer brief van incasso? Dat vind ik echt niet netjes wat Unive doet.
Ik als klant vind niet leuk hoe Unive mijn behandelt en ik wil graag dat Unive de gedoe met incasso gaat stoppen.
Gewenste Oplossing:
Gedoe met incasso stoppen, afspraken houden, zo snel mogelijk een andere verzekering aansluiten
