Klacht: onbehoorlijk incassobeleid

WilfredBresser op 01 maart 2014 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unive heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 25 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht is via klachtenafdeling Univé en klachtkompas reeds behandeld. Klant heeft mail gehad op 17-03-2014 en brief op 27-03-2014

Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 1 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In sept 2013 was ik niet in staat om mijn verzekeringspremie te betalen. Zonder dat ik het wist was ik opeens veroordeeld en werd er beslag op mijn rekening gelegd voor 1170 € terwijl het oorspronkelijke bedrag maar 147 € was.

Gewenste Oplossing:

Als het geheel teruggedraaid wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Unive

Heeft op 25 juni 2014 om 08:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is via klachtenafdeling Univé en klachtkompas reeds behandeld. Klant heeft mail gehad op 17-03-2014 en brief op 27-03-2014

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM