Klacht: misleiding Unive en Refaja ziekenhuis stadskanaal

pato771000 op 24 juli 2013 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unive heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 26 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Univé heeft telefonisch de klacht met meneer besproken. Univé heeft gesteld dat op basis van de aanwezige informatie de kosten voor het eigen risico terecht zijn. Het spijt Univé dat zij geen ander antwoord kunnen doorgeven.

Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 24 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ingegroeide dikke teennagels beide zijkanten er wat af laten halen ziekenhuis.
vraag aan Unive ook eigen risico niet het geval,operatie 27-10-2012 en 9-1-2013 andere teen. rekening van 2012 eigen risico €169.32 rekening 2013 komt nog.Verkeerde voorlichting van Unive wel in hun voordeel en misleiding.Bij goede voorlichtig beide tenen laten behandelen in 2013 voordeliger voor mij.
Rekening van Unive een nagel €296.71 geen vermelding welke behandeling, nagevraagd bij Refaja ziekenhuis behandeling huid bij goed aardige tumor, kom met nagelbehandeling uit Refaja dan krijg je een rekening, behandeling huid bij goedaardige tumor.
Wat is hier de reden van ?.

Gewenste Oplossing:

Het bedrag wat ik meer kwijt ben terug, verder de eer aan Unive.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Unive beoordeeld.

pato771000

Heeft op 26 juli 2013 om 13:16 geantwoord

Is niet opgelost, heb geen bewijs

Unive

Heeft op 26 juli 2013 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Univé heeft telefonisch de klacht met meneer besproken. Univé heeft gesteld dat op basis van de aanwezige informatie de kosten voor het eigen risico terecht zijn. Het spijt Univé dat zij geen ander antwoord kunnen doorgeven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM