Klacht: Lekkage

De Kooksalon op 05 november 2013 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unive heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 19 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels heeft Univé contact gehad met de verzekerden. De herstelkosten zullen worden vergoed. Onze verzekerden zijn blij met de geboden oplossing. We zullen de klacht sluiten. Met vriendelijke groet, Univé Verzekeringen.

Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 5 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wordt al 5 jaren van het kastje naar het muurtje gestuurd door UNIVE. Inmiddels hebben zij uit “coulance” mij rechtsbijstand verleend (iets waarvoor ik al verzekerd was zowel privé als zakelijk)en ben ik net zover als 5 jaar geleden toen ik al de klacht indiende over een lekkage in onze kelder tijdens de bouw van een nieuw pand.

Gewenste Oplossing:

Dat de schade wordt gerepareerd en hersteld en dat Univé zelf alle schadezaken en kosten hiervan afhandelt met de tegenpartij zonder dat ik 120 uur per week met een jurist moet gaan zitten en alle kosten tot nu toe zelf heb moeten betalen, om na 5 jaar nog steeds bij het begin te zijn.

Daar heb ik toch een verzekering voor genomen. Maar Univé schuift alles af naar de SUR. Die er dan weer een paar jaar over doet om nergens te komen. Ondanks 4 onafhankelijke rapporten van schade expertise bureaus helpt unive mij totaal niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Unive

Heeft op 19 november 2013 om 08:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels heeft Univé contact gehad met de verzekerden. De herstelkosten zullen worden vergoed. Onze verzekerden zijn blij met de geboden oplossing. We zullen de klacht sluiten. Met vriendelijke groet, Univé Verzekeringen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM