Klacht: jurist onbetrouwbaar

agjeaj op 01 november 2012 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unive heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 13 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Uw klacht is bij Univé behandeld. Om uw privacy te beschermen, gaan wij hier niet inhoudelijk op uw klacht in. Uw klacht is ook behandeld door het KiFiD. De reactie op uw klacht zal niet meer veranderen. Met...

Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 1 november 2012

Een klant van Unive heeft een klacht ingediend over de onbetrouwbaarheid van zijn jurist tijdens een mediationtraject. Ondanks gemaakte afspraken en de verwachting dat de jurist het woord zou voeren, heeft deze niets gedaan, wat leidde tot frustratie bij de klant. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er was voor mij gerechtelijk ontslag aangevraagd tijdens een mediationtraject.Nadat een verweerschrift was ingediend is er door de mediator contact opgenomen met mijn jurist(dit is al niet volgens de regels)om weer bij hem om de tafel te gaan.Eerst alleen met de juristen,maar ik zag daar het nut niet van in.Later heeft mijn jurist me weer benaderd om met partijen aan tafel te gaan.Het kan niet anders dan dat men de gang naar de rechter wilde voorkomen na ontvangst van het verweerschrift.Ik heb me toen laten overhalen omdat we zgn. onze goede gezicht zouden laten zien tegenover later de rechter.Ook zijn er duidelijke afspraken gemaakt waar wel of niet mee accoord zou worden gegaan.Mijn jurist wist ook dat ik het niet alleen kon en hij zou het woord doen.Hij heeft daar echter totaal niets voor me gegaan en mij alleen een beslissing laten nemen over een schikking ver beneden onze afspraak. Mijn protest is ook al bij de Kifid geweest en Unive, maar deze wil inhoudelijk niet meer reageren.
Ik kan niet met de zaak leven omdat er een arbeidsconflict is onstaan na een waterstofexplosie waarbij een collega van mij is omgekomen. Ik ben zelf op deze afdeling ged. arbeidsongeschikt geraakt omdat de arbeidsomstandigheden niet in orde waren. Dit moest in de doofpot. Ook de Arbeidsinspectie heeft gerapporteerd dat er onvoldoende beveiligd was. Ik weet nu ook dat de vergunning niet in orde was. Deze zaak had naar de rechter gemoeten. Dit was ook de opdracht waarmee ik me tot hun heb gewend.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat Unive haar verantwoordelijkheid nam en niet mij met de ellende zou laten zitten. Mijn leven staat op de kop mede door problemen met het UWV. De inschatting was dat ik toch zeker op een neutrale vergoeding volgens de kantonrechtersformule had mogen rekenen. Ik heb nu nog niet eens de helft na 35jaar dienstverband.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Unive

Heeft op 13 november 2012 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Uw klacht is bij Univé behandeld. Om uw privacy te beschermen, gaan wij hier niet inhoudelijk op uw klacht in. Uw klacht is ook behandeld door het KiFiD. De reactie op uw klacht zal niet meer veranderen.

Met vriendelijke groet,
Univé ^ SB

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Unive beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM