Klacht over Unive: Jaren lang te veel aan auto…

Mijn Klacht:

Bij het willen afsluiten van een nieuwe auto verzekering ben ik er achter gekomen dat ik jaren lang met alle kortingen te veel aan me huidige auto verzekering heb betaald.
In vergelijking met de andere maatschappijen scheelt het zeker 30 a 40 euro. Wat het ergste in het verhaal is, dat tijdens het vergelijken op een onafhankelijke site staat Unive ook erbij met een lagere premie dan wat ze ons berekenen al die jaren exclusief alle kortingen.
Volgens Unive betaal ik 20€ per maand extra omdat ik vrije keuze van garage heb om mijn auto te laten herstellen, ik vind dit wel heel erg veel. Plus dat ik laatst een schade die door een ander toegebracht was alleen mocht herstellen bij een door Unive aangesloten autoschade herstelbedrijf
Ik ben al jaren klant bij Unive en heb daar al mijn verzekeringen lopen maar voel me nu toch wel keihard in de maling genomen.
Het vertrouwen is nu volledig weg.

Gewenste Oplossing:

Compensatie van 8 jaar te veel betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.

Bericht van Unive

5 jaren geleden - Goedemorgen, jammer om te lezen dat je ontevreden bent over de premie die je jarenlang hebt betaald voor de autoverzekering. Je geeft aan dat je niet op de hoogte was van het premieverschil m.b.t. vrije keuze schadehersteller. Weet je nog hoe je de autoverzekering destijds hebt afgesloten? Is dit online geweest of wellicht via één van mijn collega's op kantoor? Groet, Matijs

Reactie van de melder van de klacht Kas13 van dam

5 jaren geleden - Goedemorgen, De autoverzekeringen is destijds via een van uw collega afgesloten. Groet, Johan

Bericht van Unive

5 jaren geleden - Goedemorgen, bedankt voor de aanvullende informatie. Ik heb je case besproken, maar helaas kunnen we je de premie niet terugbetalen. Als het goed is, is deze keuze destijds besproken bij het afsluiten van de verzekering. Daarnaast ontvang je ieder jaar de verzekeringspapieren van ons en op het polisblad staat duidelijk aangegeven dat je vrije keuze schadehersteller hebt. Hier ben je dus ieder jaar over geïnformeerd. Mocht je het hier mee oneens blijven, laat het dan weten en dan leg ik je klacht voor bij ons Klachtenmanagement. Zij zullen de situatie dan opnieuw beoordelen. Groet, Matijs

Klacht: Jaren lang te veel aan autoverzekering betaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Unive

Vergelijkbare klachten in Verzekering