Klacht: geen vergoeding

EloiseH op 22 augustus 2014 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unive heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 2 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

24-09-14 is er een brief verzonden naar de verzekerde

Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 22 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat bij mij de keizersnede niet goed is gegaan, 18 jaar geleden, ben ik 3 jaar geleden bij de huisarts geweest omdat ik veel pijn eraan had en mijn litteken steeds dunner werd. Ik werd gelijk doorverwezen naar een plastisch chirurg en zijn eerste reaktie was: dit is niet de vraag of het moet gebeuren, maar wanneer. Ik heb toen gelijk met Unive kontakt opgenomen, maar zij wezen dit af. Ook de volgende 2 aanvragen, met foto’s en begeleidend schrijven van zowel de plastisch chirurg als ook de huidarts, werden zonder pardon afgewezen. Ik ben toen gaan sparen om de operatie zelf te betalen, omdat ik er veel pijn aan had. Op de middag van de operatie kwam de plastisch chirurge om af te tekenen. En terwijl zij dit deed, trok zij het litteken open. Zo dun was het litteken dus. En hoog tijd dat ik hieraan geopereerd werd. Anders had dit niet veel later gebeurd en wat dan…. Andere vrouwen om mij heen kregen dit wel vergoed, ondanks dat ze helemaal niet de klachten hadden die ik had. Ik ben al bijna 20 jaar daar verzekerd, en dit nemen zij dus niet serieus.

Gewenste Oplossing:

Wanneer zij mij hierin tegemoet komen qua kosten. Geheel of gedeeltelijke vergoeding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Unive

Heeft op 02 oktober 2014 om 09:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

24-09-14 is er een brief verzonden naar de verzekerde

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Unive beoordeeld.

EloiseH

Heeft op 25 november 2014 om 20:16 geantwoord

Deze klacht is zeker niet opgelost! Ze komen me op geen enkel gebied tegemoet. Het blijft stuklopen op het feit dat ik geen vetschort had. Heel jammer dat mijn klacht wel gegrond is maar ik had gewoon 80 kg moeten afvallen dan had ik ook een vetschort gehad en dan zou het wel worden vergoed. Maar ik had geen overgewicht, dus dit slaat helemaal nergens op, deze oplossing van Unive

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Dit is NIET opgelost!! Ze schepen me af met het feit dat ik geen vetschort heb, terwijl ze weten dat het daaraan niet ligt. Ik had dus eerst heel veel moeten wegen, en daarna heel veel moeten afvallen. Dan had ik recht op vergoeding. Maar omdat ik geen overgewicht heb gehad kom ik dus niet in aanmerking. Dit is echt te zot voor worden. Ze gaan voorbij aan het advies van de plastisch chirurg en de dermatoloog. Die vonden het zeer nodig. En dat bleek ook wel toen ik geopereerd werd, toen het litteken zo opengetrokken werd bij het aftekenen. Ik ga dan ook overstappen naar een andere verzekering. Unive, daar plukt u de vruchten van...... Ik in ieder geval niet!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM