Klacht: geen uitbetaling

sarikamonika op 13 juli 2014 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unive heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 16 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

U heeft uw klacht ook via facebook geuit en de klacht is daar opgepakt. Uw regiokantoor heeft telefonisch contact met u gehad. Ik begrijp dat de klacht niet naar uw tevredenheid is afgehandeld, maar helaas kunnen we niets meer voor...

Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 13 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben allemaal verschillende polissen lopen bij Unive. Heb een goede inboedelverzekering afgesloten voor mijn nieuwe huis en heb onlangs waterschade aan me huis gehad door een wasmachine lekkage. Schade keren ze niet uit. Wel een schade expert laten komen alles netjes opgenomen. bewijs stukken zichtbaar maar unive weigert uit te keren. (gewoon verzekerd voor dit!!) contact gehad met andere maatschappijen en mensen en die geven aan dat Unive gewoon niet WIL uitkeren. Schandalig! wij gaan ook echt weg bij unive!

Gewenste Oplossing:

Als alles zou worden uitgekeerd. Meerdere malen contact over gehad. Dit willen zij niet doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Unive

Heeft op 16 juli 2014 om 09:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

U heeft uw klacht ook via facebook geuit en de klacht is daar opgepakt. Uw regiokantoor heeft telefonisch contact met u gehad. Ik begrijp dat de klacht niet naar uw tevredenheid is afgehandeld, maar helaas kunnen we niets meer voor u betekenen.

Met vriendelijke groet,
Univé Webteam^BK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM