Klacht: Geen overzicht om te zien welke maanden er nu betaald zijn via diverse incassobureau’s en deurwaarders

Antoinette10plussp op 23 maart 2012 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unive heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Specificatie van kosten verstrekt.

Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 23 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vraag diverse malen om een overzicht..daar ik het echt niet kan traceren wat er nu wel aan premies is betaald..door mij aan Unive.

Wil dolgraag een overzicht van wat is betaald en wat er nu nog open staat.

Het is dus absloluut niet zo dat ik niet wil betalen

Heb een overzicht nodig om duidelijk financieel plan op te stellen

Kan u mij aub helpen..heb nu betaald via zoveel verschillende incassobureau’s plus deurwaarders
Dat ik niet meer weet over welke periode..

Vandaar mijn dringend verzoek om via deze klacht alsnog een overzicht van de betalingen te krijgen

plus de nog openstaande termijnen..van de maandelijkse premies.

BVD

Antoinette van spellen

ps

Heb vaak getracht het telefonisch op te lossen lukt niet word van kastje naar de muur gestuurd

Gewenste Oplossing:

Met duidelijk overzicht van welke bedragen..termijnen er nu wel zijn betaald en via welke incassobureau's en deurwaarders

Het zijn er nl velen

En misschien zelfs over de maandpremies dezelfde termijnen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Unive

Heeft op 15 mei 2012 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Specificatie van kosten verstrekt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM