Mijn Klacht:
Wanneer je verzekerd bent bij Univé, zeg dan ONMIDDELIJK al je verzekeringen op! Het is een uitzonderlijk klantvijandige organisatie.
Op 11 juli 2014 heb ik mijn zorgverzekering bij Univé opgezegd vanwege vertrek naar het buitenland. Tweemaal zelfs, zowel telefonisch als schriftelijk. Bij terugkomst vond ik echter een stapel brieven van het CJIB. Univé heeft de verzekering gewoon door laten lopen en had mij aangemeld als wanbetaler. Duizenden euro’s onterechte schuld, waardoor ik ieder moment de kans loop om gegijzeld te worden.
Hoewel bijzonder slordig, kan een fout maken gebeuren. Een fout kan eenvoudig weer hersteld worden en dan is het probleem uit de wereld. Maar niet bij Univé!
Uiteraard heb ik Univé verzocht om deze vordering van het CJIB te vernietigen. De e-mail van Univé waarin de opzegging bevestigd wordt, heb ik aan ze verstuurd.
Na een paar dagen heen en weer berichten versturen, krijg ik uiteindelijk via Facebook als antwoord dat ik een onderzoek moet laten instellen bij de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Als ik dit niet doe, dan laten ze de verzekering gewoon doorlopen.. Nu al drie jaar na dato! Ik heb tot tweemaal toe die gedwongen verzekering van ze opgezegd. Zelfs hun fout (waarschijnlijk geen fout, maar opzet), weigeren ze te herstellen. Een fatsoenlijk bedrijf zou direct excuses aanbieden en direct contact opnemen met het CJIB om de onrechtmatige boetes te vernietigen.
Ik heb Univé aansprakelijk gesteld voor de schade indien ik gegijzeld wordt door hun toedoen voor een bedrag van € 5.000,- per dag of een deel hiervan.
Doe jezelf een groot plezier en zeg PER DIRECT al je verzekeringen bij Univé op!
Gewenste Oplossing:
Bij vernietiging van de onrechtmatige boetes bij het CJIB.

