Klacht: dit tart echt alle verbeelding

landofavalonrecords op 07 mei 2013 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unive heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 28 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 6 juni heeft klant een beantwoording per brief via haar regiokantoor ontvangen. Webteam Univé

Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 7 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sloot verzekering af op 16 november 2012 voor 64,30 per maand, doch meteen haalde men al 71, 16 euro af. Had stukken overgemaakt van schadevrije jaren (14 plus) alleen het laatste jaar ontbrak, wat ik later overmaakte.
Er werd noch bij de aanvraag van de polis, noch nadien geen enkele opmerking gemaakt over het stuk waaruit 14 schadevrije jaren bleken. Plots haalt men 342 euro van mijn rekening en maandelijks 185 euro onder het mom dat ik geen schadevrije jaren zou kunnen aantonen. Uiteraard betaal ik deze woekerpremie niet. Ze weigeren elke rechtzetting. Nu dreigen ze me als niet verzekerd aan te geven bij de RDW alhoewel ik wel steeds correct betaald heb wat is overeengekomen en zelfs meer, ze weigeren ostentatief de premie te berekenen zoals contractueel overeengekomen, Ze willen evenmin de verzekering in der minne eindigen.

Gewenste Oplossing:

Juiste premieberekening zoals overeengekomen en gezien de extreem nalatige en slordige manier van omgaan met mensen en dossiers, een verzekeringsmaatschappij onwaardige manier , onmiddellijke stopzetting van de polis. Vertrouwen is immers meer dan zoek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Bericht van

12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Ik zou graag e.e.a. voor u willen nakijken. Zou u uw klantgegevens willen vermelden, zodat ik e.e.a kan uitzoeken? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Univé Verzekeringen Team Webcare^BR

Unive

Heeft op 28 mei 2013 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 6 juni heeft klant een beantwoording per brief via haar regiokantoor ontvangen.

Webteam Univé

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Unive beoordeeld.

landofavalonrecords

Heeft op 06 augustus 2013 om 21:14 geantwoord

Er is helemaal niets opgelost,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM