Mijn Klacht:
Al jaren ben ik bij univé verzekerd, aanvullend beter, waar alternatieve geneeswijzen worden vergoed tot een maximum van 500,00
Ook al jaren ga ik naar dezelfde homeopatisch arts, ongeveer 2 tot 3 keer per jaar, kosten 37,50 per keer, al jaren wordt dit vergoed en nu ineens krijg ik mijn 37,50 niet vergoed om 1 of andere vage reden.
Op de site staat dit:
Therapeuten en artsen
De therapeuten en artsen in de Zorgvinder zijn lid van één van deze vijf koepelorganisaties: KAB, NAP, NVAZ, RBNG of SRBAG.
Op mijn nota staat heel duidelijk dat hij is aangesloten bij RBNG met het inschrijfnummer erbij.
Univé blijft zeggen dat hij daar niet is ingeschreven en dat we ineens een BIG code nodig zijn, we hebben die man opgebeld en blijkt dat BIG codes alleen door huisartsen worden gebruikt.
Wij voldoen aan de regels en toch keren ze niet uit.
Waarom betaal je dan aanvullende verzekering?
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn 37,50 terug waar ik recht op heb.
