Bryanpot op 02 november 2016 over Unive in de categorie Verzekering
Hallo Bryan, Wat vervelend dat je zo van het kastje naar de muur gestuurd wordt. Ik heb in ons systeem gekeken en gezien dat het bedrag op woensdag 2 november overgemaakt is. Het kan echter enkele dagen duren tot je...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al 3 dagen gebeld om te vragen hoe en wat en de ene zegt het is overgemaakt en de ander dat het klaar staat. Ik word aan het lijntje gehouden en van daar dat ik dit niet snap ik heb Rabobank en jullie ook word er gezegd en ik heb na vandaag niks binnen gehad en verwacht dat ik nog iets binnen krijg vandaag of morgen groeten bryan pot
Als het daad werkelijk op 02-11-2016 op me rekening staat het bedrag van 43,69 NL24RABO0153850450 ter name van A.E. Pot
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 november 2016 om 10:33 geantwoord
Hallo Bryan,
Wat vervelend dat je zo van het kastje naar de muur gestuurd wordt. Ik heb in ons systeem gekeken en gezien dat het bedrag op woensdag 2 november overgemaakt is. Het kan echter enkele dagen duren tot je het geld op je rekening ziet staan, ondanks dat we beide Rabobank gebruiken. Het geld kun je dus de komende werkdagen op je rekening verwachten. Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Peter
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
