Klacht: autoverzekering

stijn67 op 26 oktober 2012 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unive heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 31 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, De klacht is bij Univé behandeld. Om uw privacy te beschermen, gaan wij hier niet inhoudelijk op uw klacht in. We hebben u op de hoogte gesteld van de mogelijkheid om deze klacht voor te leggen aan het...

Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb ruim 2 jaar geleden een auto aangemeld voor een verzekering ik heb deze binnen een week weer opgezegd omdat de koop niet door ging, maar ze stuurden wel rekeningen, nogmaals gebeld en via emails, maar er werd nergens op gereageerd en nu zijn ze zover dat ze loonbeslag willen leggen maar ik ga niet betalen voor een niet bestaande verzekering en een auto die ik nooit gehad heb.

Gewenste Oplossing:

met alles als ik maar niet hoef te betalen voor iets wat nooit van mij is geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Unive

Heeft op 31 oktober 2012 om 16:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

De klacht is bij Univé behandeld. Om uw privacy te beschermen, gaan wij hier niet inhoudelijk op uw klacht in.
We hebben u op de hoogte gesteld van de mogelijkheid om deze klacht voor te leggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD) waarbij Univé is aangesloten.
Zodra het KiFiD daarom vraagt, zal Univé meewerken door vragen te beantwoorden, stukken toe te zenden en uitleg te geven.
Met vriendelijke groet,

Univé ^

SB

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Unive beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM