Michaelpape op 04 februari 2016 over Unive in de categorie Verzekering
Beste Micheal, op 05-02-2016 heeft er telefonisch contact plaats gevonden, met de klant is hier tot een oplossing gekomen. Hierin is besproken dat het aanvullende pakket voor tand best pakket alsnog is toegekend aan de klant. Hiermee is de klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Nou ik ben al vanaf december 2015 met jullie bezig om aan aanvullende pakket bij jullie af te sluiten tand best pakket maar tot zover nog steeds geen gehoor van jullie omdat de polis administratie achterloopt… wat heb ik hier aan
Dat jullie snel een akkoord gaan en geven in plaats van mij lekker 3 maanden aan het lijntje te houden en jullie moet lopen bellen op mijn kosten vergoeden jullie die anders ook even..
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Unive over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 februari 2016 om 10:54 geantwoord
Beste Micheal,
op 05-02-2016 heeft er telefonisch contact plaats gevonden, met de klant is hier tot een oplossing gekomen. Hierin is besproken dat het aanvullende pakket voor tand best pakket alsnog is toegekend aan de klant. Hiermee is de klacht opgelost. Een hele fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet,
^Ria
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
