Klacht: Aangetekende brieven, mails en telefoontjes worden niet behandeld

barbie64 op 22 februari 2012 over Unive in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Unive heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Helaas hebben we uw klacht niet eerder gezien. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan kunt u mailen ovv uw klantnummer of postcode huisnummer naar [email protected]. Is uw klacht al opgelost? Dan vraag ik u vriendelijk uw klacht...

Bedrijf Unive
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 22 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

eerst brief 6 maanden achterstand, aangemeld CVZ, toen brief met bewijzen gestuurd premies betaald, 2 maanden achterstand zeggen ze nu, hun hebben me in de CVZ geduwd en de premies via salaris geint en CJIB, ik heb helemaal geen achterstand, zij hebben 2 verschillende klantnummers door elkaar gehaald.
Waar kan ik mn verhaal kwijt, blijf herinneringen krijgen en boetes.Er is niets opgelost.

Gewenste Oplossing:

UNIVE een verschrikking

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Unive in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Unive een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Unive

Heeft op 09 september 2013 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben we uw klacht niet eerder gezien. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan kunt u mailen ovv uw klantnummer of postcode huisnummer naar [email protected].
Is uw klacht al opgelost? Dan vraag ik u vriendelijk uw klacht op www.klacht.nl te sluiten.

Dank u.

Met vriendelijke groet,

Webcare Univé

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM