Mijn Klacht:
Via de website van United Consumers heb ik mijn zorgverzekering voor 2021 berekend, en in december 2020 afgesloten. Echter tot mijn verbazing werd in januari een veel hoger bedrag van mijn rekening afgeschreven.
Dit kwam volgens hen omdat ze met een soort ‘spaarsysteem’ werken. Het geld dat ze dus deden voordoen als korting, wordt omgezet naar een of ander spaarsysteem, erg misleidend!
Na te hebben gebeld en geklaagd dat ik daar niet voor had getekend, zouden ze dit omzetten.
Tot mijn grote verbazing (en woede..) werd eind januari een nóg hoger bedrag van mijn rekening afgeschreven!! Toen ik naar de nieuwe polis keek, stond er zomaar ineens een extra tandverzekering bij bedacht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik het maandbedrag voor mijn zorgverzekering betaal waarvoor ik in eerste instantie heb getekend, anders was ik never nooit naar deze partij overgestapt. Ik ben niet gediend van 'bonus spaarsystemen', helemaal niet als dit niet direct wordt vermeld bij het afsluiten.
(10)
