Mijn Klacht:
Halverwege januari 2014 hebben wij ons aangemeld als klant bij VGZ verzekeringen dmv een ipad actie van united consumers . Eind januari kregen wij de bevestiging dat wij klant waren geworden bij VGZ . WIj gingen er van uit dat wij januari niet hoefden te betalen daar wij geen verzekeringsmaatschappij hadden ( schijnt toch landelijk verplicht te zijn maar dit wisten wij niet zelfs als je nog geen maatschappij hebt ) Tot onze schrik kregen wij in februari bericht van VGZ dat er maar liefst 3 maandtermijnen voor 2 personen afgetrokken zou worden van onze rekening dus dik 700 euro . Dit was dus niet mogelijk wat dus direkt resulteert in een betalingsachterstand waarna united consumers heeft besloten de IPAD niet te verstrekken . Nu zijn we helemaal bij en VGZ kan het maandbedrag gewoon incasseren maar omdat united consumers ons direct als wanbetalers behandelt lopen wij nu een IPAD twv 479,- euro mis . Wij denken er sterk aan dat dit juist de bedoeling is van United consumers , zo van probeer maar drie maand te incasseren dat lukt toch niet en dan kunnen we weer een IPAD in de zak houden . Waardeloze instelling , ik heb dus ook direkt gemeld met united consumers niets te maken willen hebben . Maar dat wil niet zeggen dat ik er akkoord mee ga dat ik geen IPAD krijg , en ik blijf hierover ook door gaan . Heb ook al een mail hierover naar VGZ gestuurd maar krijg natuurlijk geen antwoord . Volgens mij zit er een luchtje aan deze werkwijze , zijn er meer mensen die op deze wijze benadeeld zijn ?
Gewenste Oplossing:
Behandel mensen niet gelijk als wanbetalers
