Mijn Klacht:
Ik zit nog steeds op mijn teveel betaalde premie te wachten.
Sind december 2012 nog steeds niet teruggestort. Goedkoop is duurkoop.
Gewenste Oplossing:
Terugstorten mijn teveel betaalde premie
Klacht: premie autoverzekering
koikarper1583 op 16 februari 2013 over UnitedConsumers in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
UnitedConsumers has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Vliet, Wij vinden het jammer dat u teleurgesteld bent in onze service, maar we zijn blij dat u deze onvrede met ons deelt. Het spijt ons dat de terug te betalen premie nog niet is overgemaakt. Na contact...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar UnitedConsumers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UnitedConsumers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UnitedConsumers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
UnitedConsumers
Heeft op 18 februari 2013 om 15:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Vliet,
Wij vinden het jammer dat u teleurgesteld bent in onze service, maar we zijn blij dat u deze onvrede met ons deelt.
Het spijt ons dat de terug te betalen premie nog niet is overgemaakt. Na contact met de verzekeraar blijkt dat de terugbetaling niet is gelukt. Zij zullen het door u te ontvangen bedrag deze week nogmaals overmaken. U kunt de premie deze week nog tegemoet zien.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
UnitedConsumers
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
